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한국재정정보원, 중소기업·사회적경제기업 '핸드인핸드' 캠페인 동참

한국재정정보원, 중소기업·사회적경제기업 '핸드인핸드' 캠페인 동참

- 박용주 한국재정정보원 원장이 '중소기업·사회적경제기업 핸드 인 핸드 캠페인'에 동참했고, 기념촬영을 하고 있다.□ 한국재정정보원(원장 박용주)은 3일 코로나19로 어려움을 겪고 있는 중소기업과 사회적경제기업의 공공구매 촉진을 위해 ‘핸드 인 핸드’ 홍보릴레이 캠페인에 동참했다.□ ‘핸드 인 핸드’ 홍보릴레이는 사회적 가치 확산에 동참하는 서울지역 공공기관 모임인 ‘서울혁신포럼’이 공공구매 활성화를 위해 추진하는 협업과제이다.□ 박용주 원장은 “코로나19 장기화로 많은 소상공인이 어려움에 직면했다”며 “이번 홍보릴레이를 통해 중소기업과 사회적경제기업이 안정적인 공공구매 판로를 확대하는 계기가 되길 기대한다”고 말했다.□ 한국재정정보원은 코로나19 위기를 극복하고 공공기관의 사회적 책임 이행을 위해 한국간편결제진흥원과 기업제로페이 활성화를 위한 업무협약을 체결하고, 전통시장 구매촉진을 위한 ‘전통시장 가는 날’ 캠페인 등의 활동을 이어오고 있다.□ 한국재정정보원은 민연태 농업정책보험금융원장의 추천을 받아 동참하였으며, 박용주 원장은 다음 참여기관으로 한국건강증진개발원 조현장 원장을 추천하였다.

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한국재정정보원, e나라도움 사용자지원센터 KS인증 취득

한국재정정보원, e나라도움 사용자지원센터 KS인증 취득

한국재정정보원에서운영하고있는국고보조금통합관리시스템(이하e나라도움)사용자지원센터는2021년10월KS인증을취득하였다.「KSS1006인증」은산업표준화법에의해콜센터서비스표준을준수한사업장에부여하는국가인증으로, △서비스품질경영관리△서비스운영체계△서비스운영△서비스인적자원관리△시설·장비,환경,안전관리전반에대한표준화와절차확립등을평가한다.한국재정정보원e나라도움사용자지원센터는2017년부터운영되었으며,지금까지300만건에달하는상담및안내업무를수행해왔다.이번인증취득은코로나19의힘든시기에서도한국재정정보원과위탁운영을맡고있는효성ITX(주)가다년간의운영노하우를바탕으로e나라도움사용자들의상담편의성개선을위하여상담조직과매뉴얼을지속적으로개선시키며노력한결과라서의미가더크다.한국재정정보원은e나라도움사용자지원센터의품질개선과코로나19에서안전한근무환경유지를위하여재택·분산근무,업무교육지원등다양한지원을아끼지않았다.한국재정정보원박용주원장은“KS인증획득을계기로e나라도움사용자들이체계적이고표준화된상담서비스를제공받고고객만족도를한층더높일수있게되었다”고밝혔다.

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